oktkapp-এ যোগ দেওয়ার মানে আপনি আমাদের উপর আপনার তথ্যের দায়িত্ব দিচ্ছেন। আমরা সেই দায়িত্বকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই পাতায় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।
প্রতিটি প্রতিশ্রুতি শুধু কথা নয়, প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে বাস্তবায়িত
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি – ব্যাংক ও সামরিক সংস্থাগুলোও এটা ব্যবহার করে।
SSL 256-bitoktkapp কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
জিরো ডেটা বিক্রয়আপনার আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়। একটিতে সমস্যা হলেও অন্যটি নিরাপদ থাকে।
আলাদা সিস্টেমপ্রতিটি লগইন ও সংবেদনশীল কার্যকলাপে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ একাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
2FA সক্রিয়পরিষেবা উন্নয়নের জন্য শুধুমাত্র বেনামিকৃত (anonymised) ডেটা ব্যবহার করা হয়। আপনার পরিচয় কখনো বিশ্লেষণের সাথে যুক্ত করা হয় না।
পরিচয় গোপনআপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার আছে।
আপনার অধিকারপ্রশ্নের জন্য:
support@oktkapp.ws
oktkapp আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে oktkapp ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কিভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে।
oktkapp-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি এই নীতির কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
এই নীতি শুধুমাত্র oktkapp-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে oktkapp প্ল্যাটফর্ম বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "আপনার" বলতে oktkapp-এর ব্যবহারকারী বোঝানো হয়েছে।
oktkapp শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | একাউন্ট শনাক্তকরণ ও OTP | হ্যাঁ |
| নাম | পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| ইমেইল (ঐচ্ছিক) | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | না |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।
oktkapp সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
oktkapp আপনাকে প্রমোশন, বোনাস ও নতুন অফার সম্পর্কে জানাতে চাইতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে সাপোর্টে লিখুন বা একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।
oktkapp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে মনে রাখবেন – আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তার দায়িত্বও আপনার।
সতর্কতা: যদি কেউ oktkapp-এর নামে ফোন করে বা বার্তা পাঠিয়ে OTP, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চায়, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
oktkapp প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| একাউন্ট তথ্য | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়মকানুন |
| KYC নথি | যাচাইয়ের পর ৫ বছর | নিয়ামক সংস্থার নির্দেশ |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগ |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলা তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
oktkapp-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো।
অধিকার প্রয়োগের জন্য সাপোর্টে লিখুন: support@oktkapp.ws – আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
oktkapp কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
oktkapp কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় আরো তথ্য পাবেন।
oktkapp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে আগে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
ইমেইল: support@oktkapp.ws
সাপোর্ট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।
oktkapp বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে
oktkapp আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানতে চাইলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের আবেদন করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সংশোধন করব।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানালে আমরা তা বন্ধ করব।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার আবেদন করা যাবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: support@oktkapp.ws